FAQ

Die häufigsten Fragen zu unserem Austauschservice.Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können kontaktieren Sie uns bitte.
Wozu dient die Verifizierung?

In Verbindung mit den großartigen Möglichkeiten, Einkäufe über das Internet zu bezahlen und Geld zu überweisen, wächst die Zahl der...

Ist ein Umtausch ohne Registrierung möglich?

Jawohl. Eine Registrierung auf der Website vor dem Austausch ist nicht erforderlich. Sie registrieren sich automatisch, nachdem Sie Ihre erste...

Was passiert, wenn ich falsche Daten eingegeben habe?

Wenn Sie feststellen, dass Sie falsche Empfängerdaten angegeben haben, die Bewerbung jedoch noch nicht von uns bearbeitet wurde (der Status...

Der Antrag wurde bearbeitet, aber das Geld ist nicht eingegangen. Was zu tun ist?

Es besteht kein Grund zur Panik. Wir helfen Ihnen, die Situation zu verstehen.Wenn Sie Kryptowährung gekauft haben, müssen Sie warten,...

Was sind Währungsreserven?

Eine Reserve ist der Geldbetrag einer bestimmten Währung, der zum Umtausch zur Verfügung steht. Beim Erstellen eines Antrags auf unserer...

Wo ist mein Empfehlungslink?

Der Empfehlungslink wird Ihnen unmittelbar nach der Registrierung zugesendet. Sie finden es in Ihrem persönlichen Konto im Abschnitt "Empfehlungsprogramm", Unterabschnitt...

Was ist der Höchst- und/oder Mindestbetrag, den ich im Antrag angeben kann?

Der Mindestbetrag wird immer in dem Feld angezeigt, in dem der Betrag der von Ihnen angegebenen Währung angegeben ist. Überschreitet...

Wie lange wird mein Antrag bearbeitet?

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für einen Antrag beträgt 5-15 Minuten nach Geldeingang vom Absender....